Si usted tiene una pregunta que no encuentre aquí respuesta, no dude en indicárnoslo en fescinal.jaen@gmail.com, estaremos encantados de atenderle.


¿Dónde puedo consultar la programación?

El programa del cine de verano de la Alameda se puede consultar en nuestra web  http://www.cineveranojaen.com  o bien en el programa de mano que ofrecemos en nuestra puerta. También puede estar informado por nuestras redes sociales de Facebook y Twitter. Tenga en cuenta que el programa puede sufrir cambios ajenos a nuestra voluntad que siempre intentaremos tener actualizados en nuestros medios digitales.


¿Cómo obtengo mis entradas?

Las entradas de Fescinal se pueden adquirir online Compra Online o directamente en la taquilla del cine, le recordamos que no se demore mucho, nuestras puertas se abren a las 21:00h y luego se organiza mucha cola. No se quede sin entradas por llegar tarde.


¿Puedo traer a los niños?

Los niños son más que bienvenidos, pero por favor recuerde todas las películas tiene calificación por  edades para que usted esté bien informado de que películas deben o no ver. En Fescinal siempre garantizamos una película apta para el público infantil de jueves a domingo ambos inclusive. Además usted podrá disfrutar de la otra película si no está muy interesado en la magia de los dibujos animados, durante la proyección no dejamos salir a ningún niño sin estar acompañado de un adulto.


¿A qué hora empieza?

Sólo podemos comenzar a proyectar una vez que el sol se pone, así que como norma general y para que luego no haya confusiones la hora de comienzo está definida a las 22:15 durante toda la temporada. No piense que tenemos muchos anuncios, como mucho dos o tres tráileres y a comenzar, no queremos aburrirles, esto no es la televisión.  


¿Los reembolsos?

Lo sentimos, pero no podemos emitir reembolsos de entradas. Lo que podemos hacer sin embargo es intercambiar tus entradas para otro día, por motivos justificados.


¿Hay aseos?

Contamos con todas las comodidades! Hay baños diferenciados y nada de químicos.


¿Hay un intermedio?

Nosotros no interrumpimos las películas con un intermedio. Hay comida, bebida y palomitas de maíz a la venta en toda la película y seguro que puede seguir la película desde la barra de nuestro bar para que no se pierda nada.


¿Qué pasa si llueve?

¡¡¡Lluvia!!! Si llueve vamos a ignorarlo y continuar con la película. Si el clima es bíblicamente horrible (lluvias torrenciales o vientos fuertes) y tenemos que cancelar el evento, le daremos entradas para otro día. Mantenga un ojo en el pronóstico del tiempo.
Tenga en cuenta que no somos adivinos, no sabemos si lloverá o no, ni mucho menos cuanto y cuando.


¿Qué me pongo?

Vale la pena traer algo de abrigo, ya que incluso los días más calurosos puede hacer bastante fresco, estamos al lado de la ribera del Manzanares dentro de un parque, es una zona bastante fresquita.


¿Puedo llevar a mi perro?

En nuestro cine permitimos el paso con perros siempre y cuando usted dueño del perro lo lleve bien atado y se coloque en un lateral para no bloquear el paso de personas por los pasillos. No se lo va a creer pero los perros están mucho más atentos de la película que muchos de nosotros y no dicen ni “guau”. Eso si en caso de que su perro le de por ladrar le pediremos amablemente que salga de la sala para no molestar al resto de público.